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Merci de votre intérêt pour nos ressources.

Veuillez lire attentivement ci-dessous avant de continuer votre achat:

• Pour acheter vos fichiers, vous devrez créer un compte dans notre système. Veuillez remplir chaque champs aussi précisément que possible, et retenez bien votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, au cas où vous voudriez acheter davantage de fichiers plus tard.
• L’achat de fichiers haute résolution est sujet à la TVH. Pour le moment, nous ne sommes pas en mesure de déduire la TVH pour les organismes exempts de taxes.
• La méthode de paiement la plus simple est la carte de crédit. Toutefois vous pouvez aussi payer par chèque.  Veuillez noter cependant que les chèques refusés parce qu’ils sont sans provision, tirés sur un compte clos, en arrêt de paiement, ou pour toute autre raison, seront sujets à des frais de chèques retournés de 25CAD.
• Les achats de fichiers haute-résolution ne sont pas remboursables, et ne sont pas transférables à une autre ressource, ni à une autre personne.
• Dès que nous avons reçu votre paiement, les fichiers que vous avez choisis apparaîtront en format téléchargeables sur le site Web dans Mon compte > Détails du compte > Téléchargements. Si vous avez payé par chèque, vous devrez visiter cette page régulièrement, jusqu’à ce que vos fichiers apparaissent dans la liste.
• Lorsque les fichiers que vous avez achetés apparaissent dans la liste à Mon compte > Détails du compte > Téléchargements, vous pourrez les télécharger en cliquant sur le bouton vert près du nom de la ressource.
• Vos fichiers sont téléchargeables jusqu’à 5 fois pendant les 30 jours qui suivent la réception de votre paiement. À la fin de ces 30 jours, ils vont disparaitre de votre liste, et il vous faudra les racheter si vous voulez les télécharger à nouveau. Alors assurez-vous de télécharger et de sauvegarder rapidement les fichiers que vous avez achetés !
• Contactez-nous au 1 (800) 397-9567 si vous avez des questions ou des soucis.