Communication Techniques to Support Clients Living with Addictions and Mental Health Issues

Description

Ce webinaire a été développé pour les employés du programme HBHC. Il aborde les défis et terme de communication que présentent parfois les personnes qui vivent avec des troubles de santé mentale et d’addiction. Le but de ce webinaire est d’améliorer les compétences en communication afin de créer un environnement plus propice à la collaboration avec les clients du programme HBHC. Le webinaire fournit des conseils pratiques sur les choses à éviter lors de situations difficiles, et propose des approches de communication à utiliser à la place pour soutenir au mieux nos clients les plus dynamiques.

Objectifs d’apprentissage:

Améliorer nos habiletés interpersonnelles de base au moyen de l’écoute active, du questionnement et de réflexion appropriée.
Comprendre les lignes directrices générales pour soutenir et communiquer au mieux avec les personnes qui vivent avec des troubles de santé mentale ou d’addiction.

Présentatrice:

Megan Phillips