How to Engage Families in Services

Manuel en anglais pour prestataires de services : idées, conseils et examples de stratégies qui augmentent l’engagement des parents dans les programmes. (2011)

UGS : J11-E Catégorie :

Description

L’idée que si les parents reçoivent des services il seront contents est une idée reçue. En réalité, c’est quand une personne fournit ou rend des services à autrui qu’elle éprouve un sentiment d’accomplissement, qu’elle est plus confiante en elle-même et en sa valeur. Les familles engagées sont bien plus que des participants passifs ou des consommateurs. Les familles engagées n’acceptent pas tout. Les familles engagées se prennent en main et savent que ce qu’elles offrent et ce qu’elles reçoivent est important et fait vraiment la différence. Cet esprit de réciprocité apporte une nouvelle énergie au sein du programme, et met les parents et les prestataires de services sur un pied d’égalité pour améliorer les services aux familles.

Cette ressource fournit de l’information sur comment les prestataires de services peuvent engager les familles dans leurs services au moyen d’idées, de conseils, d’examples et de suggestions de programmes. Elle donne des informations clés sur l’engagement parental, sur comment déterminer les besoins des parents et répondre à ce besoins, comment promouvoir vos services auprès des parents et garder les parents dans vos programmes. Ce guide est à l’intentiond es prestataires de services qui travaillent avec les parents et/ou les jeunes enfants, comme par exemple les organismes qui offrent des programmes pour les parents ou des garderies.

Cette ressource est en anglais.