When Compassion Hurts

Manuel en anglais pour prestataires de services : définitions, information et stratégie pour prévenir l’épuisement professionnel, le stress vicariant et le traumatisme secondaire. (2012)

UGS : J13-E Catégorie :

Description

Lorsqu’il est question de services aux femmes enceintes et aux jeunes enfants, un lien étroit se tisse entre la personne qui fournit les services et la personne qui les reçoit. Cette relation expose les travailleurs à la détresse et à la souffrance ressenties par les mères, les pères, les nourrissons et les jeunes enfants, mais elle est aussi consolidée par l’empathie et par le désir de soulager cette douleur et cette souffrance. Le problème n’est pas de savoir si cette exposition entraînera du stress, mais dans quelle mesure elle le fera. Il donc est important de comprendre en quoi consistent l’épuisement professionnel, le stress vicariant et le traumatisme secondaire et de connaître les moyens de les prévenir, mais nous devons aussi être en mesure de repérer ces troubles et d’y réagir lorsqu’ils surviennent.

Les directeurs et les organisations jouent un rôle essentiel dans la prévention de l’épuisement professionnel, du stress vicariant et du traumatisme secondaire en insistant sur l’augmentation de la résilience et en élaborant des politiques et des procédures appropriées. Il est peut-être impossible d’éliminer la détresse associée à notre travail, mais il existe des moyens de la réduire pour ainsi faire place à la guérison.

Ce manuel invite les intervenants à explorer l’épuisement professionnel, le stress vicariant et le traumatisme secondaire. Les sujets abordés incluent : des définitions, la biologie du stress et des traumatismes, les signes et les symptômes, les facteurs de risque et facteurs de protection, la résilience et la capacité à prendre soin de soi-même, la pratique réflexive et le passage à l’acte.

 

Également disponible en français.